10月31日20:00

今年的“双11”大幕

正式拉开

很多人经历一番烧脑凑单操作后

买到了符合心意的商品

但也有不少人非常“闹心”

10月31日晚

“付款失败”“退款”冲上热搜

不少网友遭遇

平台提示

“优惠信息变更，购买失败”

的情况

好不容易凑足满减

由于商品降价

全部崩盘

还有人表示

直接买比一起付

还便宜

记者注意到，今年“双11”前

多地消协和市场监管部门

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提醒商家和消费者

市场监管部门提醒经营者

消协则提醒

消费者网购时要

货比三家、价比三家

警惕商家的“明降实涨”套路

不要轻易将真实姓名、身份证号码

银行卡号和手机号码等

个人信息提供给他人

更不要随意泄露手机动态验证码

在收到商品时

尽量与快递人员一同验货后再签收

确保商品包装完好、数量准确、

商品型号与商家宣传一致