网络空间是亿万民众共同的精神家园，网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。济南市委网信办(济南市网络舆情中心)认真贯彻落实习近平总书记关于网络强国战略思想的一系列重要论述和讲话精神，深度聚焦网络综合治理体系建设，扎实开展网络举报与辟谣工作，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全力营造主旋律更响亮、正能量更强劲的清朗网络空间。

　　构筑夯实网络举报的“四梁八柱”

　　近年来，济南市委网信办(济南市网络舆情中心)不断提高举报工作时效度，采取分类实施，层次推进，为网民搭起举报受理“直通车”，吸引市民群众关注和参与，充分凸显济南特色。

　　打造阵地，多点接入。开通我市和15个区县(功能区)网信部门网络举报电话，组织属地近20家新闻网站、社会网站以及商河县、平阴县融媒体中心、6家教育部公布的“全国校外线上培训管理服务平台”白名单网站向社会统一公布举报受理方式，接受社会监督。在3家新闻网站开设了涉未成年人举报专区，网络举报布局逐渐成形。

　　策划宣传，营造氛围。在泉城广场举办省市“网络举报宣传日”活动，深入到社区向群众宣传与互动，让网络举报融入日常生活，引导广大网民踊跃举报互联网违法和不良信息，积极抵制网络谣言，发放网络举报宣传指南5000余册，潜移默化引导群众主动参与网络文明监督，影响超20万人次。

　　建章立制，行稳致远。制定《济南市委网信办网络举报电话受理工作制度》《济南市网络辟谣联动工作机制》等规定，健全网络举报和辟谣工作集中研判、联动转办机制。精准界定互联网违法和不良信息类别的内涵外延，完善举报电话服务规范和工作指南，把举报线索细化为14类27种，制订台账，合理分流，科学引导网民，提高举报有效比例。针对网上涉政涉稳、涉意识形态、故意歪曲事实等负面信息，及时举报，在及时性、研判分析的有效性上持续发力。在涉庆祝建党100周年等重大事件期间，坚持对网络谣言和虚假信息发现一起，举报一起，处置一起，压制负面信息的传播渠道。

　　锤炼打造网络辟谣的“强劲引擎”

　　为构建多级网络谣言治理新格局，济南市委网信办坚持把问题变课题，把想法变办法，把成果变成效，把握真相传播的“主动权”，扩大谣言治理的“合作圈”。

　　智能权威，实用高效。今年9月1日，“济南互联网联合辟谣平台”新版上线，完成了网络辟谣工作向区县级融媒体中心的延伸下沉，形成了15个区县(功能区)和9家市属新闻网站的辟谣工作矩阵。与“泉城科普”互粉互动，建立链接，通过传播科学信息、弘扬科学精神，为广大群众提供一个举报谣言、辨识谣言、了解真相的权威渠道。

　　积极辟谣，回应关切。坚持常态治谣、专项辟谣，让真相跑得更快，让真相传得更广。新冠疫情期间在市属网站开设“疫情防控辟谣专区”“新冠病毒斩谣台”专题专栏，累计发布辟谣信息1200余条;高考期间转发《高考倒计时|N个谣言 一起辟》等稿件，累计访问量超千万，为全市经济社会稳定发展提供坚强的舆论保障。

　　创作作品，广泛影响。组织开展网络辟谣宣传和作品创作，提高网民对谣言的辨识能力，创作推荐的《你在无中生有、移花接木、凭空捏造》平面类作品被国家评为“2020年度中国互联网辟谣优秀作品”。今年以来，组织创作30多部形式新颖、易于传播的各类短视频、海报、H5动漫等网络辟谣作品进行网上展播，浏览量和点赞数过千万，其中有4部作品分别获得全省特等奖和一、二、三等奖。（作者：刘欣）