网络谣言是指通过网络介质而传播的没有事实依据的话语，主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容，谣言传播据有突发性且流传速度极快，因此对正常的社会秩序容易造成不良影响。由于互联网存在私密性，百姓可以在网上畅所欲言而不受拘束，个别网民为提高自己在网上的关注度和知名度，不惜制造谣言来达到目的。
抵制网络谣言，不仅需要依靠法律，更需要网民自律，不断提高辨别谣言的能力和水平，努力提升自身法律意识和媒介素养，积极参与网络辟谣，主动举报网上各类有害信息。
“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”!一些人凭借“脑补”杜撰，凭空拼接视频，肆意编造影响社会环境的不实信息，目的仅仅是“博取关注”“增加流量”。
七天无理由不等于无条件退货，这些特殊情形要注意！
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